Nous commençons par procéder à une analyse approfondie de l’organisation, de ses parties intéressées et de ses défis afin de nous faire une idée claire de ses besoins en matière de communication.
Ensuite, nous travaillons sur ce que nous entendons exposer : le message.
Nous le rédigeons sous forme de récit intelligible qui servira de base à tout ce que nous allons communiquer.
En dernier lieu, nous déterminons les canaux de communication appropriés pour chaque groupe cible afin de transmettre efficacement votre message et atteindre vos objectifs.
Ce n’est qu’ensuite que nous élaborons les outils et que nous mettons le plan de communication en œuvre afin que le bon groupe cible reçoive le bon message au bon moment.